Meglévő AI-rendszerek havidíjas üzemeltetése
Egy fuvarozó ügyfelünknél a számlafeldolgozás 3 napról 4 órára csökkent, és a számlák 85%-a emberi beavatkozás nélkül fut át; ez az eredmény csak karbantartott rendszeren marad meg. A havidíj monitorozást, modell- és promptfrissítést, support SLA szerinti hibaelhárítást és folyamatos finomhangolást tartalmaz. Azt is üzemeltetjük, amit nem mi építettünk; az átvétel felméréssel indul. A munkát budapesti csapat viszi.
A következő lépés az AI felmérés: 500 000 Ft + ÁFA-tól.
Frissítve:
Az AI-rendszer élesítés után is munkát igényel: új partner jelenik meg új számlaképpel, az ERP frissül, a promptok elavulnak, egy modellverzió-váltás megváltoztatja a rendszer viselkedését. Üzemeltetés nélkül a kézi munka fokozatosan visszaszivárog. A tanácsadó-kiválasztásról szóló útmutatónkban ugyanezt kérjük számon minden szállítón: karbantartási terv az első naptól, definiált SLA-val — ez az oldal a mi karbantartási tervünket írja le.
A havidíj négy dolgot fed le. Monitorozás: a rendszert dashboardon követjük, és riasztás megy ki, ha a pontosság küszöb alá esik. Frissítések: modellváltás, promptkarbantartás, a tudásbázis frissítése. Hibaelhárítás: support SLA szerinti reakcióidővel. Finomhangolás: a rendszert a valós használat alapján igazítjuk — új dokumentumtípusok, új kivétel-minták, új use case-ek.
A havidíj a rendszer méretétől, a hívásmennyiségtől és a rendelkezésre állási igénytől függ; a pontos díjat a felmérés után adjuk meg, írásban. Amit építünk, azt üzemeltetjük és karbantartjuk is — a máshol épített dokumentumfeldolgozót, chatbotot vagy agent-rendszert pedig felmérés után vesszük át.
Mit tartalmaz a havidíj?
Monitorozás és riasztás
A rendszert éles dashboardon követjük. Ha a pontosság vagy a válaszminőség a rögzített küszöb alá esik, riasztás megy ki, és mi lépünk — még azelőtt, hogy a felhasználók jeleznék.
Modell- és promptfrissítés
A modellek elavulnak, az API-k változnak. A modellváltást, a promptkarbantartást és a tudásbázis frissítését a havidíj tartalmazza.
Hibaelhárítás SLA szerint
A hibajegyeket support SLA szerinti reakcióidővel kezeljük. A rendelkezésre állási szintet a felméréskor, a rendszer kritikusságához igazítva rögzítjük szerződésben, így a költség tervezhető.
Folyamatos finomhangolás és riport
Rendszeres riportot adunk a pontosságról, az átfutási időről és a kivételarányról, és a rendszert a valós használat alapján hangoljuk: új dokumentumtípusok, új kivétel-minták, új use case-ek.
Hogyan indul az üzemeltetés?
- 1
AI felmérés — 500 000 Ft + ÁFA-tól
Átnézzük a futó rendszert: architektúra, modellek, integrációk, hibatörténet, hívásmennyiség. Az eredmény egy írásos üzemeltetési terv SLA-javaslattal és havidíjjal — akkor is tudtok vele dolgozni, ha nem velünk folytatjátok.
- 2
Átvétel
Hozzáférések és monitorozás beállítása, dokumentáció átvétele, a riasztási küszöbök rögzítése. Saját építésű rendszernél ez a lépés a bevezetés része.
- 3
Üzemeltetés havidíjban
Monitorozás, frissítések, SLA szerinti hibaelhárítás, rendszeres riport. A havidíj a rendszer méretétől és a rendelkezésre állási igénytől függ; a pontos díjat a felmérés rögzíti.
Miért a Leventech
Teljes csapat egy kézből
Projektmenedzser, senior fejlesztők és AI DevOps mérnök viszi a projektet az igényfelméréstől az éles üzemig. 46+ lezárt projekt, 96%-os ügyfél-elégedettség.
Multi-tenant AI platformokat is üzemeltetünk
A platformrétegtől az egyedi rendszerekig ugyanaz a módszer: GitOps telepítés, blue-green kiadás, riasztásra hangolt monitorozás. Az üzemeltetés nálunk napi munka.
Az adatok nálatok maradnak
Szükség esetén on-premise vagy privát felhő telepítés, nyílt forráskódú modellekkel (Meta Muse, Qwen3.8, Mistral Large 3). Az adatok nem hagyják el a környezeteteket.
Gyakori kérdések
A havidíj a rendszer méretétől, a hívásmennyiségtől és a rendelkezésre állási igénytől függ; a pontos díjat a felmérés után adjuk meg, írásban. A belépő szint az AI felmérés: 500 000 Ft + ÁFA-tól.
Igen, felmérés után. Átnézzük az architektúrát, a modelleket, az integrációkat és a hibatörténetet, és üzemeltetési tervet adunk SLA-javaslattal. Ha a rendszer állapota miatt az üzemeltetés nem vállalható, azt is megmondjuk.
Monitorozást és riasztást, modell- és promptfrissítést, a tudásbázis karbantartását, support SLA szerinti hibaelhárítást és rendszeres riportot a pontosságról, az átfutási időről és a kivételarányról.
A reakcióidőt és a rendelkezésre állási szintet a felméréskor, a rendszer kritikusságához igazítva rögzítjük szerződésben. Kritikus rendszernél szorosabb, belső eszköznél lazább vállalás a reális.
A modellek és az API-k változnak: egy szolgáltatói verzióváltás megváltoztathatja a rendszer viselkedését, egy új partner új számlaképpel érkezik, a tudásbázis elavul. Üzemeltetés nélkül a kézi munka fokozatosan visszaszivárog. A tanácsadó-kiválasztási útmutatónk is ezt kéri számon minden szállítón: karbantartási terv az első naptól, definiált SLA-val.
Ott, ahol a rendszer ma fut: az on-premise és a privát felhős telepítést is üzemeltetjük, nyílt forráskódú modellekkel (Meta Muse, Qwen3.8, Mistral Large 3) a saját szervereiteken. Az adatok nem hagyják el a környezeteteket.
Maradt kérdésed?
Kezdjük egy beszélgetéssel
Elmondjátok, milyen AI-rendszer fut nálatok és ki üzemelteti ma — mi megmondjuk, mit vennénk át és milyen SLA-val. Új platform kiépítéséről a Vállalati AI platformok oldalunk ad képet.
Mit automatizálnál a cégedben?
Írd le röviden a feladatot. E-mailben jelentkezünk, és egyeztetjük az első beszélgetést.
A következő lépés az AI felmérés: 500 000 Ft + ÁFA-tól.
Mi történik az üzenet után?
Az első beszélgetésen áttekintjük a feladatot, a használt rendszereket és az elvárt eredményt. Ezután egyeztetjük, szükség van-e részletes felmérésre. A fizetős munka előtt ajánlatot adunk.
Vagy keress minket közvetlenül:
[email protected]
Hétfő-Péntek, 9:00-17:00 CET